ডেটা সুরক্ষা নীতি

8kber গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 8kber কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবটাই এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ SSL সুরক্ষিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে দেখি

6টি মূলনীতি যা আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, বেশি নয়।

নির্দিষ্ট মেয়াদ

প্রয়োজন শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 8kber-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8kber প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)।
  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন সময় ও কার্যক্রমের লগ।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত নিচে)।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8kber আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার হয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই চুক্তি পালন
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
গেমিং ইতিহাস জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা যাচাই ও লগইন সুরক্ষা বৈধ স্বার্থ
ইমেইল / মোবাইল সেবা বিজ্ঞপ্তি ও প্রোমোশন (সম্মতির ভিত্তিতে) সম্মতি

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য ভাগ করার নীতি

8kber-এ আপনার তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

KYC যাচাই সেবা

পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশ।

আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে নোটিশ দিয়ে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8kber ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও সেবা সুচারু রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ ৭ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

8kber প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • KYC নথিপত্র: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও অ্যাক্সেস ডেটা: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে বেনামী করে যাতে আপনাকে শনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় 8kber যা করে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক।
  • সীমিত কর্মীদের ডেটাবেজে অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনমতো।
  • ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড ও ভৌগোলিকভাবে বিতরণকৃত সার্ভারে।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে বাধ্য এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

আপনার অধিকারসমূহ

8kber-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।

আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@8kber.fun-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

8kber সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@8kber.fun-এ জানান।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

8kber প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:

  • বড় পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে অন্তত ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা যেকোনো অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@8kber.fun
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে (সাধারণত ৭২ ঘণ্টায়)

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং নৈতিক প্রতিশ্রুতি। 8kber সবসময় আপনার পাশে আছে।

🔐

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে 8kber-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English